Bug à la réservation

[Victor84]

Bonjour,

J'ai tenté de faire une reservation et a l'etape du paiement, j'ai choisi le mode paypal. 

J'ai associé mon compte paypal, mais apres dans la page il y avait que des images de loading partout et ca m'a rechargé la page sur la page d'accueil.

J'ai re-essaye de refaire la reservation mais l'appartement ne semble plus disponible pour les dates souhaitées.

Que puisse je faire?

Merci.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Victor84

que dit l'hote a propos des dates?

s'il était en train de fermer son calendrier pendant votre processus de réservation, il est normal qu'il l'ait stoppé.

De votre coté , vérifiez dans l'onglet 'Voyages' que vous n'avez aucune réservation avec cet hote.

[Victor84]

Les dates de disponibilité sont revu a la normal et je n'ai plus rencontre le meme probleme.

J'ai pu refaire une demande de reservation sans probleme.

Merci pour votre support.

[Thomas137]

Bonsoir @Victor84, cette histoire de chargement est étrange et me ferait aussi penser à un bug. En complément, vérifiez :

1°) Que vous faites l'opération depuis un PC,

2°) Que votre navigateur internet est à jour,

3°) Videz le cache de votre navigateur,

4°) Si cela ne fonctionne toujours pas testez avec un autre navigateur (Firefox, Chrome, Internet explorer),

5°) Revenez-nous voir pour nous indiquer ou vous en êtes.

Cordialement, Thomas.