Calendrier bloqué suite à une annulation

AdsyaandTimothée0
Level 1
Villiers-sur-Marne, France

Calendrier bloqué suite à une annulation

Bonjour,

Ayant testé la réservation instantanée, j'ai du annulé la réservation car le voyageur arrivait à une heure bien trop tardive pour moi.
Cependant, ces dates sont maintenant bloqués dans le calendrier. Comment faire pour y remédier?

Je vous remercie d'avance.
Cordialement,
Adsya
3 Réponses 3
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

c'est parfaitement normal @AdsyaandTimothée0

Vous n'auriez jamais du faire ca (tout au moins pour cette réservation).

Les dates sont définitvement bloquées et non relouables (mais ce n'est pas la seule pénalité)

 

Puisque vous souhaitez filtrer les voyageurs, il ne faut surtout pas activer la réservation instantannée.

Voila 2 discussions qui peuvent vous interésser :

https://community.airbnb.com/t5/Conseils-et-astuces/comment-%C3%B4ter-du-calendrier-r%C3%A9servation...

https://community.airbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/Annulation/m-p/40793#M1693

 

et les pénalités pour annuler une réservation :

https://www.airbnb.fr/help/article/990/how-do-host-cancellation-penalties-work

 

ce système de pénalités a été mis en place pour responsabiliser les hotes.

 

bonne journée

Véronique9
Level 2
Saint-Cyr-sur-Mer, France

Célia a réservé du 13 au 16 avril. Toutefois l'appartement étant déjà réservé personnellement le 15 au 16 j'ai du annuler la réservation de Célia. Mais les nuits du 13 et 14 sont disponibles et je ne sais pas comment faire pour les libérer.

Merci de votre réponse

Véronique

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