Bonjour,
Si vous ne mettez pas de caution, les voyageurs peuvent casser votre vaisselle, pisser sur vos matelas, déchirer vos draps et rayer votre parquet, Airbnb ne pourra en aucun cas vous indemniser. Si vous mettez une caution, vous vous "couvrez" contre ce type de désagrément (je mets des guillemets car en général airbnb préfère rester favorable au voyageur, mais ça c'est un autre débat). En tout cas, sans caution, c'est très risqué.
Si vous mettez des frais de ménage, ne vous attendez pas à ce que l'appartement soit rendu propre : même si les frais sont de 5 euros, les gens estiment avoir payé donc pouvoir partir sans laver la vaisselle ni déboucher les chiottes.
Il vaut donc mieux ne pas en mettre, mais alors, raison de plus pour exiger de rendre les lieux propres. Si vous mettez dans l'annonce que le logement doit être rendu propre (que vous mettiez ou non des frais de ménage), et que les voyageurs partent sans nettoyer, ce n'est pas une raison de retenue sur caution aux yeux d'airbnb. Par contre, ce que vous pouvez (et même devez) faire, c'est leur foutre un commentaire pourri du style : "le logement a été rendu sale". Afin que les futurs hôtes sachant à qui ils ont affaire.
