Caution

[Philippe703]

comment gere t on la caution

merci

[Emiel1]

Google translates:

How do you manage the deposit?

@Philippe703 

You can set a security deposit in your listing:

https://www.airbnb.fr/help/article/59/how-do-i-add-a-security-deposit-to-my-listing (in French)

More info:

https://www.airbnb.fr/help/article/140/how-does-airbnb-handle-security-deposits

Hope this helps,

Emiel

[Philippe703]

JE NE LIS PAS L ANGLAIS DESOLE

[Philippe703]

OK MERCI

[Francine88]

Bonjour

J'ai eu une mauvais expérience concernant mon dernier invité Airbnb.

J'aimerais du coup lui retenir une partie de la caution mentionnée sur la réservation.

comment faire?

Merci de votre aide

[Kim1019]

Bonjour

Il faut aller sur le centre de résolution ci dessous et tout d'abord faire une demande d'argent au locataire qui à fait des dégats

https://www.airbnb.fr/resolutions

J'ai eu le même problème il y a quelque temps et j'ai eu beaucoup de mal à me faire rembourser une partie de la caution par airbnb ils sont vraiment décevant

Cordialement