Centre de résolution

[Sibylle2]

Bonjour,

Eddie a séjourné dans mon appartement pendant 3 jours.

Lorsque j'ai récupéré mon appartement, j'ai trouvé son ordinateur mac book dans un tiroir. Je lui ai bien sûr gentiment signalé, il ne s'en était pas aperçu... Suite à sa demande, je lui ai envoyé son ordinateur ainsi que le livre qu'il avait oublié dans un colissimo le lundi suivant.

La poste me signale que le colis a bien été livré chez lui le 26 février dernier. Je n'ai depuis aucunes nouvelles de sa part. Eddie devait me rembourser les frais par virement (cf notre conversation). Cela m'a coûté 32.70 EUR ainsi que beaucoup de temps...

Je ne sais pas quoi faire pour obtenir le remboursement de ce montant. 

Merci de votre retour rapide.

[Nathalie-Et-Gilles0]

La réponse est dans votre titre @Sibylle.
Faite une demande de remboursement par le centre de résolution.

Mais la personne n'est pas obligée de payer.

Pour la prochaine fois, il faut d'abord recevoir l'argent avant de renvoyer le bien.
Il y a même des hôtes qui propose de le garder x jour ou mois si la personne repasse car les vols et casse a la Poste sont très élevés (surtout d'objet high tech). Quid de votre responsabilité?