Comment puis-je modifier la reservation sans payer penalité?

[Amir55]

Bonjour,

J'ai réservé un logmenet et reservation a accptée. J'ai trouvé autre logmenet mieux que logmenet a resérvé. Commen je peux modifier la reservation sans payer penalité?

La date de voyage sera 24 juin 2018.

Merci

*titre actualisé

[Celine26 · Accepted solution]

Bonjour @Amir55

Annulez votre réservation, vous n'aurez pas de pénalité, serez remboursé mais ne récupérerez pas les frais de réservation. La prochaine fois ne vous dépêchez pas pour faire votre demande, comparez d'abord et réservez ensuite.

Attention, il n'est pas sûr que l'hôte du "logement mieux" accepte votre demande.

[Amir55]

Merci, Je l'ai fait. 🙂

[Kirstie]

Bonjour @Amir55,

Bienvenue sur le Community Center !

Comme @Celine26 a expliqué, si vous annulez dans les 48h après avoir réservé, vous ne payerez pas les frais de service, cette page donne plus d'infos: https://www.airbnb.fr/home/cancellation_policies

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.

Bonne journée,

Kirstie

[Amir55]

Bonjour,

Merci de repondre, J'ai réglé mon probleme par téléphone.