Comment récupérer la caution ou l'assurance pour des dégâts ?

[Sandrine409]

Bonjour, j’ai eu des soucis avec mon client qui a cassé la baie vitrée  mais je n’ai pas réussi à récupérer ni caution ni assurance. Comment aurai je dû agir?

*titre actualisé

[Beatrice30]

@Sandrine409  Bonjour

il faut voir avec votre propre assurance " loueur de meubles " , et demander à votre voyageur si il a une assurance villegiature .

[Kirstie]

Bonjour @Sandrine409 ,

Bienvenue sur le Community Center !

Je suis navrée d'entrendre que votre voyageur a cassé la baie vitrée, cet article d'aide explique ce qu'il faut faire si un voyageur a cassé quelque chose dans son logement.

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie