Compte supprimé

[Coralie14]

Bonjour, 

J'ai supprimé mon compte airbnb sans faire exprès avec une reservation en cours qui a ainsi été perdue et les trente euros engagés également. 

Comment réactiver un compte ?

Merci,

Coralie

[Anonymous]

@Coralie14,

Vous n'avez pas supprimé votre compte (avec lequel vous postez ici même) mais votre annonce. Malheureusement il n'est pas possible de réactiver une annonce définitivement supprimée (c'est bien pour cela que lors du process de suppression Airbnb vous pose au minimum 2 fois la question "êtes-vous sur de vouloir supprimer cette annonce").

Par contrer des réservations à venir bloquent normalement la suppression de l'annonce ("Vous ne pourrez pas désactiver de façon permanente votre annonce si vous avez des demandes de réservation ou des réservations à venir. Les commentaires sur votre logement resteront sur votre profil public. Ils ne peuvent pas être supprimés").

Vérifiez dans votre tableau de bord pour vérifier si la réservation est toujours là.