Crédit Voyage non ajouté à une réservation

[Pauline115]

Bonjour,

J'ai 35€ de crédit voyage, je viens de faire une réservation à 74€ sur Airbnb, sur la simulation de tarif sur la page d'accueil de l'hôte, la réduction était appliquée, on me proposait donc de payer 39€, cependant en réservant, j'ai payé 74€.

Savez-vous pourquoi?

Merci d'avance

Pauline

[Kirstie]

Bonjour @Pauline115,

Je suis désolée que vous avez tout payé, bien que vous avez des crédits. C'est bizarre que la réduction a été appliquée mais vous avez quand même payé la totalité. Je vous conseille de contacter Airbnb - voici un guide avec des coordonnées.

Bonne journée,

Kirstie