Frais de ménage non pris en compte dans le paiement de mon prochain voyageur

[Emmanuelle--Et-Fred0]

Pourquoi les frais de ménage n'ont pas été pris en compte dans le paiement de mon voyageur alors qu'ils sont clairement écrits dans mes prix ? Cela est comptabilisé automatiquement normalement ? Comment éviter une telle erreur ?

[Alexandre105]

BONJOUR @Emmanuelle--Et-Fred0

Si vous demandez des frais de ménage, ceux-ci sont toujours rajoutés.

MERCI

[Emmanuelle--Et-Fred0]

Dans mon cas, cela fait deux fois qu'ils ne sont pas ajoutés à la réservation de mon prochain voyageur. Je suis allée vérifier dans mes paramètres, mais mes frais de ménage sont pourtant bien notés.

Je ne sais pas comment régler ce problème.

[Kirstie]

Bonjour @Emmanuelle Et Fred

 Je mentionne @Alexandre105 pour qu'il voie votre réponse et question. Si vous tapez "@ " et choisissez le prénom de la personne à laquelle vous vous adressez, cette personne sera alertée que vous lui avez répondu.

Bonne journée,

Kirstie