Fraude

Emeline34
Level 1
Rodez, France

Fraude

Bonjour, 

 

Quelqu'un a piraté mon compte cette nuit. J'ai pu changer mon mot de passe mais la personne avait inscrit un rib américain. Je viens de rajouter le mien , c'est en attente ..

Mais visiblement je n'ai aucun moyen de supprimer le rib frauduleux enregistré dans la nuit.

 

Savez vous comment je dois procéder ?

 

Merci d'avance

 

Emeline 

2 Réponses 2
Anonymous
Non applicable

@Emeline34 bonjour appelez rbnb 0184884000

Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonsoir @Emeline34,

Je suis navrée d'entendre que votre compt a été piraté. Avez-vous pu contacter Airbnb sur le numéro donné par @Anonymous ?

Bonne soirée,

Kirstie

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour