Bonjour,
je voudrais aussi apporter mon témoignage, car c’est la deuxième fois que je suis dans cette situation.
La première fois, c’était en Février,
nous avions réservé un appartement quelques mois avant de partir et la veille du départ, je reçois un message m’indiquant que « mon annulation a bien été prise en compte ».
Mon sang ne fait qu’un tour et je contacte l’hote en lui montrant ma colère, car je n’avais rien annulé du tout.
Devant mes menaces, il me dit de ne pas m’inquiêtet que la location est toujours disponible pour moi.
Nous le rencontrons sur place et tout se passe bien.
Au retour nous avions réservé le même appartement.
Même message même annulation soit disant de ma part.
Aucune reponse. Nous avons dû trouver un hôtel en urgence.
Troisième cas aujourd’hui !
nous sommes en vacances en Tunisie, dans deux jours nous changeons de location.
le Riad vient de m’envoyer un message me disant que mon annulation a bien été prise en compte !
c’est une blague !
je réponds encore une fois que je n’ai rien envoyé, surtout qu’il y’a deux jours nous avons correspondu pour nos horaires d’arrivée...
heureusement il me disent que le Riad est toujours disponible pour nous.
Mais le « on trouvera une solution » ne me plaît pas du tout...
Ce matin je me suis quand même demandé si mon compte n’etait Pas piraté par quelqu’un...
mais en lisant les commentaires, je pense qu’il y a de plus En plus d’hotes qui essayent d’arnaquer.
Je tiens à préciser que ce dernier hôte a le statut de superhost.
Alors comment être sûre de passer de bonnes vacances avec Airbnb maintenant ?
merci de votre réponse.
