@David2713 Bonjour
l’obligation contractuelle de l’hôte est d’ouvrir pendant les heures de Check in de l’annonce.
L’obligation contractuelle du voyageur est de se présenter aux heures de Check in de l’annonce.
Pour vous couvrir rappelez dans les mails Airbnb à la réservation et la veille de l’arrivée vos heures.
A 20:30, envoyez un mail mentionnant que vous partez à 21h.
A 21h10 mail Airbnb mentionnant que vous ne pouvez rester et que le voyageur doit trouver un autre endroit pour cette nuit.
Cette solution fait des miracles.
Il y en a même une qui s’est pointée en 10 min. Elle était au resto en bas de l’immeuble avec des copines en laissant poireauter l’hôte.
Et surtout ça évite que Airbnb annule aux tords de l’hote.
Ces voyageurs mentent en disant à Airbnb que l’hôte les a laissés à la porte et qu’ils étaient à l’heure.
Ce qui leur permet d’être remboursés avec coupon d’excuse et l’hôte a 100$ de pénalités !
En plus des mails Airbnb au voyageur, contactez Airbnb pour leur expliquer la situation.
Il ne faut jamais que Airbnb n’ai que la version du voyageur sinon ils font n’importe quoi.
On s’en fout que le voyageur ne comprenne pas (ou ne veut pas comprendre).
S’il veut un self service, il a pleins d’annonces avec arrivée flexible et hôtels sur Airbnb.
