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[Chantale1]

bonjour,

J'ai réservez un logement à Montréal, et arpès quelques échanges avec l'hôte, elle me mentionne qu'elle n'a que 3 lits et qu'une personne doit dormir au sol ou apporter un matelas, dans son annonce, c'était bien  indiqué 4 lits. Elle m'a répondu que le 4 ieme c'est pour elle, pourtant  dans l annonce, c'est indiqué, logement entier. Donc, ça nous convenait pas. J'ai annulé la réservation à l'interieur d'une heure. J'ai du payé les frais AirBNB, et j'avais aussi un crédit de 40$ qui s'était appliqué.

J'ai trouvé un autre logement, et mon crédit de 40$ n'y est plus. Donc, en plus de payé 17$ de frais, j ai perdu mon crédit de 40$. Je cherche à avoir des réponses et je ne trouves pas d'endroit pour parler directement à un représentant, merci