J'habite en centre ville, mais Airbnb localise mon appartment en pleine campagne ! (Aix-en-Provence)

[Pietro47]

Bonjour, 

J'ai récemment publié une offre sur Airbnb, j'habite à Aix-en-Provence près du Court Sextius. 

Tout d'abord Airbnb n'a pas reconnu le nom de rue que j'ai publié (qui est pourtant dans la liste déroulante des suggestions). J'ai donc utilisé la fonction localisation manuelle pour placer l'appartement là ou il se trouve. Pour une raison inconne Airbnb place l'appartment au milieu de la campagne sans raison apparente. 

Comme vous pouvez le constater sur la capture d'écran je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. 

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter ! 

Bien à vous

[Jeanne7]

Bonsoir !

Avez vous essayé avec l'orthographe Cours Sextius (avec un "S" et non avec un "T") (comme en italien corso) ?

[Pietro47]

Bonjour, 

Merci pour votre réponse ! Oui j'ai essayé avec différentes adresses et même des noms de rue environnantes mais rien à faire, le placement manuel ne fonctionne pas non plus... 

[Jeanne7]

C'est étrange... Et la rue des cordeliers ? (ça me rappelle mes études). peut être faudrait il contacter Airbnb ?

[Valérie34]

@Pietro47

pour le placement manuel (qui fonctionne normallement) il faut bien vérifié que la ligne "enregisté"a en vert s'affiche avant de quitter la page

après, il y a régulièrement des bugs sur le site, c'est peut etre le cas ici

cdt

[Pietro47]

Bonjour Valérie, 

Merci pour votre réponse, la mention 'enregistré apparait bien sur la page, c'est probablement un bug dans ce cas, savez vous comment je peux contacter Airbnb ? (je pensais que les community managers des forums faisent l'interface)

[Valérie34]

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/contacter-Airbnb/m-p/52438#M5528

@Pietro47 désolé je ne suis pas passé avant ....

[Pietro47]

Bonsoir, 

J'ai contacté airbnb sur twitter ce matin, ils sont très vite revenus vers moi et le problème est maintenant réglé ! (et j'ai reçu deux demandes de réservation dans la foulée). 

Merci pour vos réponses, bonne fin de week-end ! 

[Valérie34]

@Pietro47

je passe un epu moins sur le forum 

je suis ravie que votre pbm soit résolue ! 

bonnes reservations !

[Jeanne7]

Félicitations Pietro !

[Valérie34]

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