Je n'arrive pas à faire le paiement

[Tiérankié0]

Bonjour je suis ** Tiérankié étudiante à l'Université Panthéon-Sorbonne j'essaie de faire le paiement avec mon Oncle qui est à Paris mais c'est sans succès , merci de nous donner suite .

*titre actualisé

[Tiérankié0]

Nous voulons réserver pour 1ans mais arrivé à l'endroit de paiement ça fait échec .

[Kirstie]

Bonjour @Tiérankié0 ,

Bienvenue sur le Community Center !

Est-ce que c'est vous qui réserve ou votre oncle ? Il faut que la personne qui réserve est la personne qui va séjourner dans le logement. Pour le paiement, l'échec pourrait être à cause du plafond de la carte bancaire peut-être ? Avez-vous essayé avec une autre carte ?

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie