Je ne retrouve pas les messages échangés avant réservation

[Isabelle1116]

bonsoir je ne retrouve pas dans les messages , les messages échangés avant réservation ( dans le cas de demande d'informations, seulement dans ma boite mail ) Ou sont ils sur le site? merci de votre réponse 

*titre actualisé

[Fabrice100]

Bonjour @Isabelle1116 

Peut-êtres sont-ils archivés dans votre boîte de réception ?

[Isabelle1116]

Bonjour 

Désolée mais je n'

[Kirstie]

Bonjour @Isabelle1116 ,

Bienvenue sur le Community Center !

Vous devriez pouvoir voir tous les messages échangés sur Airbnb (d'avant et d'après la réservation) dans votre boîte de réception, comme expliqué dans cet article d'aide. Sinon, avez-vous peut-être supprimé ces messages par hasard comme l'a suggéré @Fabrice100 ?

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie

[Fabrice100]

@Kirstie

On ne peut pas supprimer les messages dans la boîte de réception, mais les archiver oui 😉

[Isabelle1116]

Bonjour 

C'est aujourdhui alors que je trie les spams que je découvre que toutes les discussions sont arrivées en spam c'est pourquoi je n'ai eu aucune réponse  a mes questions . Je vais régulièrement sur le site mais n'ai pas de trace des messages de ces discussions . merci pour votre réponse mais je n'ai aucune trace de votre réponse dans ma boite de réception.. bien cordialement Isabelle

[Isabelle1116]

désolée je n'ai pas eu votre message sur le site mais dans les spams de ma messagerie yahoo!!

bien cordialement