Bonjour @Carole137
Chaque hote fixe ses regles et les ecrit dans le reglement interieur de l'annonce.
Sur Airbnb, c'est le contrat.
Il faut lister toutes les obligations et interdits que doivent respecter les voyageur.
Le reglement interieur doit être particulierement travaillé pour les longs sejours car s'il est desagréable d'avoir des voyageurs avec qui ca ne colle pas pendant 2j, ca devient horriblement long avec ceux qui reste longtemps.
Le votre est quasiment vide.
Cela signifie que contractuellement, elle n'a pas a nettoyer, qu'elle peut faire entrer 8 copines pour une pizza party dans sa chambre ou de se griller un steak à 2h du matin suite à une petite fringale et qu'il n'y a pas de regles particulieres a respecter.
Avant d'accepter une réservation longue duree, une bonne communication aide à un sejour réussit.
Demandez lui, par mail Airbnb, ce qu'elle fera pendant son séjour (tourisme, travail a domicile, souvent dehors?).
Essayez de connaître son rythme de vie et expliquez le votre (les couche-tards chez les couche-tards, les lèves-tôts chez les lève-tôts).
Puisque le reglement intérieur est vide, expliquez-lui les règles de la maison :
- qui lave apres utilisation (surtout si la sdb , toilettes et cuisine sont partagees)?
- heures d'utilisation des pieces partagees comme la cuisine?
- peut elle faire entrer des invités?
- peut elle manger dans sa chambre?
- si vous avez acces a sa chambre? Quels jours et heures? Motif?
Je ne connais pas le droit quebecois mais en France, il faut l'accord du locataire pour entrer sauf cas de force majeure (incendie, fuite d'eau etc)
- Ecrire que les téléchargements internet sont illégaux.
Etc.
Puis demandez lui, par mail airbnb si elle a bien compris et accepté vos regles.
Elle doit donner son accord ecrit, par mail Airbnb, pour que vos regles s'applique a cette location.
Pour les futures demandes de locations, renez le temsp de faire un vrai guide de la colocation et copiez-le dans le réglement intérieur de votre annonce.
Vous pouvez aussi décliner sa demande, à partir d'un PC, en cochant 'Ne pas bloquer les dates' en lui proposant de refaire une demande après avoir améliorer votre réglement intérieur.
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