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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

BonjourPourquoi malgrés des mises à jour de calendrier ou de modification de mon annonce sur le site la date de mise à jour au niveau du tableau de bord reste toujours identique ??Existe t il une touche pour appliquer les mises à jour ???Merci de votre ré... Dernière réponse par Valérie34

Bonjourj'ai déjà été cliente Airbnb mais pour la 1ère fois c'est moi qui accueille un hôte cet été dans ma maison. Habituellement, mes clients proviennent à 100% du Bon Coin et je demande un acompte de 30% pour bloquer la réservation et le solde 1 mois av... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour,J'ai un problème avec le système de reservation.Voici la situation :J'ai donc reçu une demande d'information pour une semaine de location de mon appartement au mois de février.Après dialogue avec la personne, je lui ai fait une pré-approbation, ju... Dernière réponse par Valérie34

Bonjour à tous! Je suis nouveau sur ce site. M'étant trompé dans les conditions de réservation, un voyageur a réservé mon appartment sans demande. M'étant rendu compte de l'erreur je l'ai contacté, expliqué et demandé d'annuler après m'être excusé.Il a fa... Dernière réponse par Thomas137

Bonjour, Je voulais réserver à Lille et regardais un logement en parallèle avec un proche. Et nous nous sommes apperçus que les frais de services airbnb étaient distincts entre son écran et le mien : 14 euros de son coté et 17 euros du mien (le compte où... Dernière réponse par Annick6

Bonjour, Mes deux clientes sont arrivées aujourd'hui à 11h40 (Au lieu de 12h mais c'est pas grave, je suis flexible) et reparties à 14h...La raison : Elles pensaient que mon chat était hypoallergénique... Bon... Pourquoi pas. Je préfère qu'elles partent p... Dernière réponse par Flore6

Je viens vers vous car ma colocataire et moi hébergeons depuis aujourd'hui un voyageur. Tout s'est bien passé jusqu'au moment où le voyageur a commencé à avoir des propos racistes, avec des termes assez dangereux.Ma colocataire est d'origine d'Afrique du ... Dernière réponse par Valérie34

Bonsoir à tous j ai besoin de vos conseils ou de la façon dont vous réagiriez face à la même situation.j ai eu vers 13 h une demande de réservation d une de mes chambres privées, j ai accepté 10 min plus tard, la personne n a que des bons commentaires et ... Dernière réponse par Corinne90

Bonsoir, Je loue mon appartement principal depuis quelques mois sur Airbnb, et je souhaitais à partir de l'année prochaine m'installer dans un autre appartement tout en continuant de louer le mien par le biais d'Airbnb. Mon appartement deviendrait donc ma... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour, je voudrai pour les congrès mettre un tarif unique pour la periode du congrès en question. je n 'y arrive pas. merci bien à vous Dernière réponse par Virginie4

Qui peut m'aider , je l'ai signalé il y a 6 semaines et aucunes nouvelles, aucun numéro de phone, aucune adresse mail joignable !!! Dernière réponse par Helene0

Bonjour à tous, Suite à une nouvelle politique Air bnb me demande de fournir des informations présente sur mon passeport (numéro de passeport et date d'expiration) pour valider ma demande de réservation d'un logement en Chine. Seulement ça coince au nivea... Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, Voici mon annonce : https://www.airbnb.fr/rooms/9615419?preview Je crois bien décrire l'emplacement (km) et j'ai des photos qui montre le milieu boisé afin que les voyageurs sachent à quoi s'attendre. J'ai 19 évaluations à mon actif dont :-Emplac... Dernière réponse par Nicolas137

Bonjour, j'ai envoyé une offre spéciale sans le vouloir à un voyageur que j'avais pré-approuvé. Nous étions en pleine conversation et je regardais ce que je pouvais éventuellement faire comme geste commercial. Malheurseusement mon doigt a rippé et j'ai e... Dernière réponse par Sophie228

Hello la communauté, Il m'arrive un truc étrange. J'ai effectué une demande de réservation auprès d'un hôte. Jusque là, tout se passe bien. Je reçois le mail de Airbnb comme quoi ma demande a bien été envoyée, un mail de Paypal pour me dire qu'une demande... Dernière réponse par Sylvie56