Offre spéciale

[Valentine7]

Bonjour, 

j'ai envoyé une offre spéciale sans le vouloir à un voyageur que j'avais pré-approuvé. Nous étions en pleine conversation et je regardais ce que je pouvais éventuellement faire comme geste commercial. Malheurseusement mon doigt a rippé et j'ai envoyé une offre (qui ne me convient pas...). Comment l'annuler ?? j'ai lui qu'il y aurait un bouton d'annulation dans le fil de discussion mais je n'ai pas du tout ce bouton. J'ai voulu modifier l'offre spéciale comme indiqué dans le centre d'aide Airbnb. Et patatra ! au lieu de modifier, ça en a envoyé une nouvelle. Comment faire pour tout annuler ? Merci 

[Olivier47 · Accepted solution]

Bonjour Valentine, le coup du doigt qui rippe passé le CE2 ça passe pas, dites plutôt que vous l'avez envoyé trop vite et que vous regrettez, ça, ça peut arriver. A priori je vous dirai que vous vous êtes engagée, mais vous pouvez essayer de contacter Airbnb (guide en lien cii dessous ) pour voir s'il y a une autre solution.

En tout cas je vous déconseille formellement d'annuler la réservation si elle est finalisée car alors  vous encourrez des pénalités.

La prochaine fois n'allez pas trop vite!

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/td-p/16456

Jacqueline

[Valentine7]

Je vous remercie Jacqueline pour l'amabilité de votre message et pour votre aide si précieuse... 

[Julie199]

Bonjour, 

vous pouvez modifier et annuler une offre spéciale en cliquant sur l'onglet qui se situe dans les messages échangés avec le locataire.

Cela m'est arrivé et j'ai pu le faire sans problèmes.

Cordialement 

[Julie199]

NB : cela ne peut se faire que sur un PC....

[Sophie228]

Je ne parviens toujours pas à envoyer l'offre spéciale convenue avec un voyageur. Le logiciel me demande de choisir entre deux valeurs très proches de prix choisieuros (4 chiffres après la virgule) mais ni l'une ni l'autre ne fonctionne ? Est-ce un bug du logiciel de réservation ? Bonne journée,

Sophie