La reservation instantanée n'apparait pas dans les recherches pour mon annonce.

[Anthony16]

Bonjour,

J'ai activé la réservation instantanée le 1 octobre.

Le problème est que l'éclair n'apparait pas sur mon annonce quand elle apparait dans les recherches ni quand on applique le filtre "Réservation instantanée".

J'ai pourtant bien configuré tout comme il faut.

Avez-vous déjà rencontré ce porblème ?

Merci d'avance,

Anthony

http://img4.hostingpics.net/pics/693296Capturedecran20161009a133657.png

http://img4.hostingpics.net/pics/460273Capturedecran20161009a135649.png

http://img4.hostingpics.net/pics/978245Capturedecran20161009a135700.png

[Valérie34]

Bonjour @Anthony16

est ce que vous faites vos modifications d'une tablette ou d'un smartpone, le pbm peut venir de là

connectez vous sur un  pc, 

si vous etes sur pc, vider les caches les cookies etc redemarrez

et venez nous dire si ça fonctionne 

cdt

[Anthony16]

Bonjour @Valérie34,

J'ai fais les modifications par ordinateur.

Bien entendu j'ai vidé mon cache, j'ai redémarré et rien n'y fait.

J'ai ensuite essaye de désactiver les RI puis réactiver toujours le même problème.

J'ai aussi essayé avec un autre navigateur mais rien ne change... 

Cordialement,

Anthony 

[Valérie34]

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/contacter-Airbnb/m-p/52438#M5528

@Anthony16 c'est la dernière solution je pense ... essayez tweeter il semble que ça marche pas mal mais bon, c'est dimanche ... donc pas sûr bien que le tourisme n'ait pas de dimanches

c'est drôle quelque part car en principe ils essayent de nous empecher d'enlever la RI pas de la mettre

vous reviendrez nous donner la solution ? c'est un plus pour tous

cdt

[Valérie34]

@Anthony16 est ce que vous pouvez acceder à un autre ordi pour voir ce que cela donne ? (on m'appelle st thomas)...

[Anthony16]

@Valérie34 faire la désactivation puis réactivation par un autre ordinateur ? 

[Valérie34]

@Anthony16  oui, essayons, ça ne coutera qu'un peu de temps ... 

 si rien de mieux, vous contacterez airbnb 

cdt 

[Anthony16]

@Valérie34 Et bien non cela ne fonctionne pas ! 

Je vais les appeler et je vous tiendrai informé.

Merci de vos réponses,

Anthony

[Anthony16 · Accepted solution]

@Valérie34 j'ai eu Airbnb au téléphone.

Je devais en fait activer la RI de cette façon pour la voir dans les recherches.

http://hpics.li/093480b

Anthony 

[Valérie34]

@Anthony16  tant mieux

on loue plus avec RI ( en tout cas hors grandes agglomérations) mais attention car là vus n'aurez pas la main pour choisir qui viendra chez vous, perso j'ai choisi le 2eme choix je souhaite plus de securité que la base

[Marie320]

Depuis plus d un mois aucun contact de visiteur alors que j en avais auparavant et suis super hote, apres appel airbnb il y a un probleme mon annonce n est pas visible, probleme solutionne.   je decide de passer en reservation instantannee pour rattraper le coup je fais tout bien mon travail coche les cases qu il faut, airbnb m informe que je suis en reservation instantanee. mais apres verification mon annonce n est pas prise en compte en reservation instantannee et n est pas visible, j ai tout les risques et aucuns avantages. appel airbnb, desole mais bug quelque part il travaille dessus je ne suis pas la seule concernee mais mystere quand a une date de resolution de probleme; le mois d aout ne doit rien arranger. c est moi qui est la poisse ou c est le grand bazar!

[Celine26]

@Marie320

C'est vrai, j'ai cherché votre annonce avec tous les critères possibles et ne l'ai pas trouvée.

Pourtant votre annonce est bien publié avec RI et SH.

Et ce qui est bizarre c'est qu'il y a très peu d'annonces proposées à Essaouira, même sans date.

Mystère...

[Marie320]

Merci Celine d avoir pris la peine de me repondre et de faire des recherches, j etais super contente d airbnb et des interlocuteurs que j ai toujours eu et je pensais maitriser le systeme, je suis completement perdue au sens propre et au figure, j espere qu ils travaillent vraiment a resoudre ces problemes, ils restent quand meme plus agreables qu abritel qui ont un service client lamentable. Bonne soiree

[Marie320]

je profite de cette conversation pour signaler un truc que je ne comprends pas non plus en faisant mes recherches je me suis rendue compte que le filtre reservation instantanee se mettait en place tout seul, mais pas souvent, sans que je fasse une manipulation particuliere, le voyageur n a donc acces qu au logement en reservation instantanee, je n ai pas compris ce qui etait l element declencheur. beaucoup de mystere pour moi dans le fonctionnement airbnb, 

[Laurence440]

abonjour Anthony, même problème pour nous : nous avons activé la réservation instantannée pour notre annonce mais elle ne s'active pas lorsque des voyageurs regardent notre annonce.

Pouvez-vous me redire la manip que vous avez faite ?

merci,

cdlt

Laurence, Paris