MESSAGE CHINOIS SUR MA BOITE EMAIL

[Lamine0]

BONJOUR ,

je reçois des messages en chinois sur mon mail pour me prévenir des réservations, comment puis je le rectifier pour les recevoir en Français?

je vous remercie.

[Olivier47]

Bonjour Lamine, je trouve ces messages en chinois (ou japonais? ) curieux,  je ne me souviens pas d'avoir demandé qu' Airbnb m'écrive de préférence en français...

Contactez Airbnb afin qu'ils remédient à cette bizarrerie (01 84 88 40 00)

Jacqueline

[Marie-Pierre2]

Bonsoir,

J'ai le même problème. Les messages Airbnb reçus sur ma boîte mail sont en chinois (coréen ?). Mais ils apparaissent pourtant en français dans la boîte de réception de mon annonce. Je viens de composer le numéro Airbnb, et un message préenregistré pour réponse : "Aucun conseiller parlant anglais ne peut être joint." (!!!!!)

[Sylvie56]

Bonjour @Marie-Pierre2

Cela m'est arrivé en Italien ça revient à la normale rapidement l'important c'est que vous puissiez lire vos messages.

 Déconnectez vous du compte, videz  cache et historique éteindre le PC ça résoudra peut-être le soucis.

Attendre un jour en semaine pour joindre Airbnb 

[Patricia929]

bonsoir, j'ai le même problème que tous réponse à une demande de logement en chinois mais sur mon mail l hote répond en français et c'est mélangé avec chinois je pense à un piratage ou arnaque du coup je peux pas réserver pour vac avril et j'ai envoyé un mail à l hote qui comprends pas mais c'est très bizarre

[Celine26]

Bonjour @Patricia929

Il est probable que votre compte ait été piraté, appelez Airbnb au 0184884000.

Revenez nous dire ce qu'il en était.

Céline

[Sylvain89]

J'ai la même chose depuis quelques temps. Des messages qui arrivent en langue du voyageur (pratique le Coréen). Cela arrive aussi lors des résolutions de problèmes. Un voyageur a remboursé un service en plus, j'ai eu la confirmation qu'il a accepté dans sa langue (Coréen). J'ai aussi cela lorsque je fais une demande ou une offre spéciale, certains champs sont en langue ou en devise du voyageur. Faire une offre en Won sud-coréen n'est pas chose aisée.

Airbnb a d'énormes problèmes liés aux traductions mais ne fait rien pour les résoudre malgré les captures d'écran envoyées.