Non réponse à une offre spéciale

[Arlette1]

Normalement un voyageur a 24 heures pour répondre à une offre spéciale.

Un voyageur a dit qu'il renonçait à l'offre, je lui ai répondu en lui disant que j'avais bien noté qu'il renonçait mais Airbnb n'a pas pris ma réponse en compte et fait comme si je n'avais pas répondu.

Quoi faire pour que mon taux de réponse soit correct.

Merci et bonne journée.

Arlette

[Nathalie-Et-Gilles0]

Vous DEVEZ pre approuver ou decliner les demandes de réservation dans les 24h (facultatif pour les demandes d'information)

Au moment ou vous envoyez l'offre speciale, vous pre approuvez.

Pre approuver signifie que vous accepter de recevoir le voyageur.
Quand on envoie une offre spéciale , ca signifie qu'on est d'accord donc il faut appuyer sur pre approuvé (vous avez toujours la possibilité de la retirer).

Bonne journée