Pas mal de questions sur le fonctionnement de rb&b, en effet !
Nous avons reçu une première demande de la part de voyageurs, mail reçu ce matin à 05:20, auquel nous avons répondu (à notre réveil, à 7:50), sauf qu'en arrivant sur le site, il apparaît que ce message avait été posté hier à 21:30 (heure à laquelle nous aurions pu répondre).
Ce décalage est-il normal ?
La question est d'autant plus importante que j'ai cru voir quelque part que nous étions "notés" sur notre rapidité à répondre. Ce serait injuste, là, puisque un délai d'environ 8h (retard du mail) n'est pas de notre fait. De plus, il y a aussi la question des périodes de sommeil (messages nocturnes), est-elle prise en compte également dans cette évaluation de rapidité ?
Je note que nous n'avons pas non plus reçu de SMS (alors que cette option est cochée dans nos préférences)... Ce serait pratique ce système de SMS, pour quand on sort de chez nous... à condition que ça fonctionne !
Bref, quelqu'un a-t-il des eclairages sur ces questions...
