Bonjour à tous, Mon ex-compagne et moi-même avons créé une a...
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Bonjour à tous, Mon ex-compagne et moi-même avons créé une annonce mais c'est elle qui est administrateur alors que l'apparte...
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Je vais recevoir des voyageurs en décembre 2016. Ils m'ont avertie qu'ils ont déjà payé le montant indiqué. Pourquoi airbnb garde-t-il cet argent? ne pourrait-on pas toucher au moins des arrhes? Merci d'avance piur votre réponse et cordiales salutations!
Elisabeth
bienvenue @Elisabeth9 dans la révolution informatique.
Les arrhes ont été créés pour sécuriser la réservation.
En cas de désistement , le propriétaire est autorisé a garder les arrhes en compensation.
Mais internet est arrivé.
Le client n'est pas débité d'un pourcentage (les arrhes ) mais du montant total de la réservation.
En cas de désistement, Airbnb applique la politique d'annulation que l'hote a paramétré, paye a l'hote le montant dû en application de sa politique d'annulation et rembourse le voyageur du reste (sauf la commission airbnb , histoire d'éviter les demandes de réservations fantaisistes).
Il n'y a aucune raison de verser de l'argent aux hotes avant l'arrivée des voyageurs.
Que se passerait il si des arnaqueurs créaient des annonces bidons et disparaissaient avec le montant des arrhes?
En cela , airbnb (et les autres sites comme sejourning ) sont bien plus sécurisants que leboncoin ou le voyageur envoie un chéque de réservation alors qu'il n'est pas sur que la maison existe réellement.
Dans le cas ou l'annonce serait bidon, en arrivant , le voyageur contacte immédiatement airbnb pour les informer que c'est une arnaque et pour qu'il bloque le paiement.
Et accessoirement airbnb place certainement l'argent sur les marchés , histoire de le faire fructifier.
Quand des voyageurs réservent 1an a l'avance , c'est très intéressant pour eux.
Merci beaucoup Nathalie et Claude pour votre réponse claire. Les arguments sont en effet dignes d'Airbnb. Comme je suis relativement nouvelle sur ce site, j'ai parfois besoin d'infos. Alors merci encore pour votre prompte réponse. Cordiales salutations
Elisabeth
bonjour peut etre pouvez vous ma ider ; à ce jour j ai eu 3 reservations 2 paiements . sur les 2 paiements je dois recevoir 45e et 84e montant deduction des frais d airbnb. j ai eu 40e et 76e de versements?? vous pourvez me dire pourquoi??? j ai 8e de frais de ménages que les gens n apprécient pas trop ils veulent faire le ménage eul; mais bon la propreté c est important j aime mieux le faire moi meme; mai pourquoi je n ai pas le versement du ùontant qu on m a nnonce ?? merci salutations