Pré approbation

[Camille18]

Bonjour,

J'ai pré approuvé une réservation mais je ne suis pas sûre que cela a bien été pris en compte car :

_je n'ai pas l'option "retirer la pré-approbation"

_on me donne toujours la possibilié de pré-approuver mais cette fonctionnalité semble bloquée

_je n'en vois pas trace dans mon calendrier

Dans ma boite de réception il est indiqué 'pas possible'. 

Mon calendrier est libre aux dates demandées. J'ai reçu ensuite une nouvelle demande pour ces mêmes dates à la quelle je n'ai pas encore répondu et que je n'ai pas pré-approuvé.

Que faut-il faire pour régulariser la première demande ?

Merci

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Camille

Pre approuvez la 2eme demande.
Quelque chose a bloqué la 1ere.
Elle est morte.
Ils devront refaire une demande.

De plus, une pre approbation est valide 24h. Au dela , vous ne pouvez plus la retirer car elle n'est plus valide.
Les prospects sérieux réservent dans les 24h.

Occupez vous de la nouvelle demande.

Bonne journée
Nathalie