Bonsoir Sabrina et bienvenue sur le forum Airbnb, je vais tenter de répondre à vos questions comme elles viennent:
1) la caution Airbnb n'est versée sur aucun compte, la somme est juste susceptible d'être prélevée sur le compte des voyageurs en cas de problème.
2) les frais de ménage sont facturés pour toute location, et à priori dès le départ. Ils vous serotn versés en même temps que le montant de la location.
3) le paiement des locations est versé dès la première nuit passée par vos voyageurs, nous recevons un mail nous en avertissant et selon le mode de paiement choisi cela prend entre 2 ou 4 jours ouvré avant qu'ils soient effectivement versés sur votre compte.
4) les petits trucs? Avoir un logement impeccable, bien tenu, rangé.... être à l'écoute des locataires, mieux instaurer un dialogue dès les premiers messages. Et le plus gros des petits truc, lire le forum.
5) non les frais de ménage et caution sont les mêmes quels que soit la durée de location, mais en même temps on peut tout casser et mettre un binz terrible aussi bien en 24 heures qu'en 72 jours....
Vous n'avez, à mon sens, pas mis assez de photos, les chats qui font partie du packaging, je trouve ça sympa mais en cas d'accident? Des locataires ou des chats? Un locataire qui tombe sur le chat ou un chat qui disparait?
Dans votre réglement vous ne dites rien de l'état dans lequel vous aimeriez retrouver votre maison, précisez le (poubelles sorties, vaisselle lavée et rangée..)
Mon ENORME réserve reste que votre piscine ne semble pas sécurisée, donc elle est hors norme, s'il y a un accident, même avec un adulte, par exemple bourré , vous pouvez en être tenue responsable et ce quoi que vous ayez dit dans votre règlement car cela ne vous exempte pas de la loi française qui impose un système de protection pour toutes les piscines.
Pour les piscines je suis intolérante, car un de mes fils autrefois a failli se noyer, à 4 ans, et cela malgré une surveillance attentive, un soir, en pyjama, bref, je pense en mon âme et conscience que toute piscine doit être sécurisée au minimum par une alarme, mais je sais que toutes les alarmes ne sont pas efficaces. Vous n'êtes pas en RI, refusez toutes les familles avec des gamins de moins de 10 ans vous éviterez déjà la majeure partie des risques.
En vous espérant un bon chemin Airbnb
Jacqueline
