Réservation pré-approuvée mais non confirmée

[Jessie33]

Bonjour

Je rencontre un souci avec un hote souhaite réserver chez moi

j'ai pré approuvé la reservation mais ensuite ils n'ont pas valider

Je les ai recontacter comme j'avais une autre demande mais moins interessante

Ils sont ok pour réserver chez moi cependant ils ne peuvent plus reserver pour ses dates ... comment faire ??

Avez vous dejà été dans ce meme cas... Merci d'avance

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

Bonjour @Jessie33

L'hote a 24h pour pre approuver.

Le voyageur a 24h pour réserver suite à une demande d'information.

Après il doit faire une nouvelle demande de reservation.

Si ce voyageur avait envoyé une vraie demande de reservation, elle aurait ete finalisée suite a votre pre approbation.

Les prospects qui font une demande d'information contactenr plusieurs hotes et ensuite choisissent.

Verifier si le prospect moins interessant a envoue une demande d'information (sous entendu pas serieuse) ou une demande de reservation (sous entendu serieuse).

Je ne sais pas pour quand c'est mais si vous declinez la demande du 2eme prospect, vous prenez le risque que le prospect "lent" ne reserve pas.

Perso, j'approuve les demandes et c'est le plus rapide et motivé qui gagne.

Je prefere les voyageurs qui ont un coup de coeur que celui qui pense que je n'attends que lui.

[Danny195]

Merci Nathalie et Gilles vous m'avex éclairé 🙂

Danny