Remboursement d'une nuit pour nos guests suite aux greves

[Elv0]

Bonjour,

Je souhaite rembourser mes voyageurs actuel de leur nuit du 21 Mars.

En effet suite aux greves ils n'ont pu arriver que le 22 Mars.

Leur réservation est du 21 au 25 Mars.

Pourriez vosu me dire comment effectuer le remboursement?

Cordialement

Elvire

[Matt-and-Co0]

Bonsoir @Elv0

Voici la démarche à suivre : 

https://www.airbnb.fr/help/article/165/how-do-i-refund-my-guest

Bien à vous

Matthieu

[Nathalie-Et-Gilles0]

Vous pouvez aussi envoyer une demande de modification.

Le bouton est dans le mail.

Cordialement