Bonjour,
J'avais réservé une chambre partagée à Bruxelles du 2 au 5 janvier pour un coût de 145,45 euros. En respectant les conditions de remboursement, j'ai annulé la réservation le lendemain même. J'ai reçu le mail de confirmation d'annulation et la confirmation que je serai remboursée de 145,45 euros sur mon compte le 24 décembre 2018. Depuis plus de nouvelles.. Est ce que quelqu'un connait les démarches, les adresses mail, etc, à contacter pour obtenir le remboursement?
Merci d'avance.