TARIF MODIFIE DANS LA DEMANDE

[Anne-Sophie38]

Bonjour,

J'ai pré approuvé la demande en modifiant le tarif (car je dois les accueillir dans la nuit donc j'ai ajouté un supplément), il a approuvé la demande mais c'est la tarif de base qui s'affiche et non le tarif que j'ai modifié, comment modifier et réclamer le reste ?

Merci pour votre aide

[Beatrice30]

@Anne-Sophie38 Bonjour

attention, il n'est ecrit nulle part que vous demandez un supplement pour arrivee nocturne !

si vous le faites, vous devez l'ecrire clairement dans votre annonce .

re attention , quand vous ecrivez accueillir les familles, c'est cool, mais ceci : 

" ou encore les groupes d’amis souhaitant faire la fête." 

Vous prenez de gros risques , vos voisins risquent de vous en vouloir longtemps ...et vitr3 logement aussi ! 

mettez des regles précises en ce qui concerne l'accès à la piscine , horaires , bruit etc....vous n'avez aucun reglement interieur , qui fait la vaisselle en partant qui vide les,poubelles ? VOUS ? 

il faut demander un minimum aux voyageurs, airbnb n'est pas l'hotel ! 

vous debutez et il vaut mieux etre prudent en selectionnant vos voyageurs !

Pour reclamer le,supplement arrivee nocturne, si vos voyageurs sont OK, vous devez passer par le,centre de résolution.   

[Anne-Sophie38]

Bonjour Beatrice, merci pour ce message. Pour l'arrivée nocturne, je n'accepte pas habituellement, la c'est un cas rare, j'ai bien indiqué que le check in se faisait entre 16h et 19h mais vous avez raison, je vais indiquer quand même un supplément en dehors de ces horaires. Le supplément avait été vu avant avec le locataire qui a accepté et donc j'ai renvoyé une proposition avec ce supplément, il a accepté cette proposition mais "airbnb" a changé le tarif et enlevé ce supplément. Etrange... 

Concernant ma description et de la conception de fête je parle de la ville bien evidemment, surtout que dans mon règlement interieur il est bien indiqué pas de fête, ni de soiree dans l'appartement. Vous ne voyez pas mon règlement ? 

Concernant la vaiselle, etc... pour moi c'est tellement d'un logique, surtout que j'ai déjà loué (en dehors de airbnb) je n'ai jamais eu ce soucis.. Le B.A.BA pour moi, je vais ajouter tous ces détails !

merci infiniment pour votre aide.

[Lucy110]

@Anne-Sophie38

Vous dites que c'est le BA BA ... de faire la vaisselle et se ramasser minimalement.  Bah ! Non !

@Beatrice30 a raison.   Je peux vous dire que plusieurs reste tout en plan, jette leur reste de café dans mon évier blanc et quand je rentre, il est tout taché...  se lève de table et s'enferme dans leur chambre et ne font rien....  Mais c'est de moins en moins le cas, car je trie de plus en plus mes voyageurs.  Et j'ai remonté mes prix, car j'étais trop basse et j'ai ramassé trop de jeveuxleritzcarletonauprixdumoteldepassemiteux  ...

et hier encore, j'ai perdu une résa, parce que le type n'a pas voulu se plier à mes demandes : à savoir s'il ferait sa vaisselles et s'il respecterait mon règlement intérieur.  Il a préféré annuler !!!!!! 

Donc, le BA BA .. Bah ! 😉

[Nolwenn2]

Eh bien, bon débarras. Il vaut mieux ça que de se retrouver avec un porcasse.

[Anne-Sophie38]

Ha oui c’est le ba ba pour moi ahah, à chaque airbnb que j’ai fait, je faisais la vaisselle et laissait l’appartement en état. Logique mais oui vous avez raison, il faut le préciser car tout le monde n’est pas comme ça malheureusement.. 

[Beatrice30]

@Anne-Sophie38 

ce qui est logique pour une majorité, ne l'est pas pour la minorité qui pourrie la vie des autres !

votre reglement interieur est vide, seule les mentions à cocher sont presentes, et ce n'est pas suffisant pour etre soutenu par le site en cas d'abus ...  

vous ne pouvez pas modifier un tarif, en cours de resa !

vous parlez de tarif de base, j'espere pour vous que vous n'avez pas activé la tarification intelligente ! ... 

[Anne-Sophie38]

Oui clairement !

j’ai effectué quelques modifications. 

Non je n’ai pas activé la tarification intelligente. Merci pour votre aide. 

[Françoise152]

Bonsoir à tous,

@Beatrice30

Si, on peut perfaitement modifier un tarif en cours de résa. Je le fais régulièrement quand deux voyageurs me demandent  d'utiliser les deux chambres et non pas la chambre double.

Je leur fais la proposition par mail d'abord, certains finalement décident de dormir dans le lit double et on en reste là.

Mais beaucoup me donnent leur aval (deux collègues en déplacement, un père ou une mère avec son enfant...etc.)

Je fais alors une modification de la réservation en modifiant le prix et le voyageur accepte la modification.

Même en réservation instantannée, aucun problème en procédant ainsi 😉

Cela étant, cette possibilité d'avoir deux chambres pour deux voyageurs avec un tarif différent est spécifiée dans mon annonce.

[Beatrice30]

@Françoise152 

oui, c'est exact en modifiant la resa c'est possible !

Mais j'avais cru comprendre que @Anne-Sophie38 voulait modifier "depuis" son prix de base , et de là , je ne crois pas que ça soit possible pour la resa "engagée"  , ça marche pour les suivantes , qui du coup ne sont pas concernees par ce supplément... l'autre soluce etait donc le centre de résolution ... ou la tienne effectivement ! 

[Anne-Sophie38]

Pour être plus clair, j’ai eu une demande de réservation, la personne m’a envoyé un message privée pour me demander si on pouvais faire le check in de nuit. J’ai répondu oui avec tel supplément, il m’a dit ok pas de soucis. J’ai pré approuvé sa demande en modifiant le prix, et celui ci à accepter ma demande sauf que quand je vérifie le prix, le supplément a été supprimé. 

[Lucy110]

alors, @Anne-Sophie38

S'il n'est pas trop tard, demandez de l'aide à Airbnb... Vérifiez avec eux...  Google :  Airbnb tel France...  ou sut Twitter ou Facebook en messagerie privée...

[Anne-Sophie38]

Merci pour votre aide à toutes  🙂

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Anne-Sophie38

1/ il faut regarder dans l'historique de transaction quel prix a été appliqué à cette réservation.
2/ si le supplément n'y est pas , il suffit d'envoyer une demande de remboursement que le voyageur doit accpeter.