Un voisin qui harcèle mes voyageurs : insultes, affiches et ordures laissées dans l'escalier

[Camille109]

Bonjour à tous ! 

J'aurais vraiment besoin de conseils car un de mes voisins crée un climat de harcèlement pour mes voyageurs.

- ordures laissées sur son pallier (au 2e étage) et dans la partie d'escalier qui conduit à mon appartement qui se situe au 3e étage

- Insultes directes : "fils de **bleep**", "airbnb de **bleep**"

- Affiches laissées sur les portes de l'immeuble avec photo de manifestations anti airbnb "Homes, not hotels"

Quand je l'appelle par téléphone pour savoir ce qui le dérange, il ne répond pas. 

Or mes voyageurs sont a priori très calmes et corrects. Ils sont tout simplement normaux !

A priori, je ne vois aucune différence entre un locataire d'appartement vide et un voyageur airbnb, sauf que j'ai en moyenne 1 à 8 locataires différents par mois, avec peut être une moyenne de 5, donc cela fait 5 montées et descentes de valises.  

Ma copropriété est d'accord pour mon activité.

Puis je aller voir la police pour cela ou un médiateur ? Comment faire ? Quelqu'un a t il une expérience dans ce domaine ? 

Sinon, je serai contrainte d'arrêter, car il a une attitude menaçante.

Camille

[Alexandre105]

Bonjour @Camille109,

S'agit-il de l'annonce à Paris ou à Tours ?

Dans les deux cas, déposer des ordures est en général interdit par le syndic. Contactez le syndic pour lui signaler ces incivilités.

Pour les insultes, allez le voir directement et tentez de voir pourquoi il réagit ainsi.

Avez-vous des voisins qui vous soutiennent et qui ont constaté ces insultes ?

[Camille109]

Bonjour Alexandre !

Merci de vous pencher sur mon cas. 

Oui le syndic a déjà été contacté et a déjà demandé à son propriétaire de parler avec lui, mais ce voisin est ingérable, un peu fou, alcoolique, une fois, s'est montré nu dans l'escalier, et son propriétaire a déjà tout essayé.  Et je pense qu'il est incapable de discuter rationnellement. Il est sans doute quasi au chomage. Une procédure d'expulsion à son encontre a échoué car les juges sont très cléments. 

J'aurais donc besoin d'un recours "supérieur" au syndic et au propriétaire.

[Celine26]

Bonjour @Camille109

Désolée pour vous ! Tel que vous décrivez votre voisin, cela me semble difficile à régler.

La police risque d'être aussi clémente que la justice. Plus que les insultes et les affiches, l'exhibitionnisme peut justifier une plainte à la police. Le fait que vous louez sur Airbnb ne doit pas être un argument, le seul fait d'avoir un tel voisin est problématique.

[Alexandre105]

@Camille109un copropriétaire est responsable de son locataire vis-à-vis des autres copropriétaires, et plus généralement du syndic.

Quel a été le motif pour la tentative d'expulsion ?

Cette procédure doit se faire dans l'ordre suivante :

- tentez de discuter, à l'amiable au locataire

- si impossible, faîtes un courrier au syndic

- le syndic doit notifier au propriétaire bailleur par recommandé les troubles de son locataire : insultes, exhibitions sexuelles (outrage public à la pudeur) et non respect du règlement de la copropriété

- le propriétaire bailleur notifie par recommandé à son loctaire les troubles qu'il occasionne et le met en demeure de cesser tous ces troubles de voisinnage. Sans amélioratiion, il demande au tribunal d'instance rattaché à la location la résiliation du bail pour trouble de la jouissance paisible de ses voisins (art. 7 b de la loi du 6.7.89), en s'appuyant des remontées faites par le syndic et de la non réponse ou inaction du locataire

Si le propriétaire a perdu en procès sans faire appel alors que toutes ses chances étaient là d'obtenir résiliation du bail, il peut être mis en tord également (par les copropriétaires).

Si le propriétaire a été débouté, c'est qu'il y a eu un manquement dans le dossier. Car avec tous ces éléments, la décision du tribunal est systématiquement favorable à la copropriété.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Camille109

Vous avez plusieurs angles pour répondre :

1/ prendre des photos des ordures et des affiches dans les parties communes.

2/ allez le voir en lui disant que votre activité est légale et que le harcèlement est illégal et que s'il continue, vous irez porter plainte à la police.

Pour une hôte dans mon quartier, ca a suffit.

Si ca ne suffit pas, lettre recommandée avec AR juridiquement étayée d'arrêter son harcèlement.

3/ en parallèle, écrivez au syndic pour lui demander d'écrire au copropriétaire de lui interdire de déposer ses poubelles dans les parties communes et  d'afficher ses prospectus.

Vérifier le réglement de propriété.

4/ dernier recours, déposez plainte à la police.

MAIS vous louez dans un immeuble du XVIIeme siècle.

Il subit une vraie nuisance du fait de vos locations.

Je suis au dernier étage et au calme absolu mais mon voisin du dessous entend tout.

Chaque pas. Chaque chaise bougée.

C'est une vraie nuisance pour votre voisin qui en a marre.

Vos photos montrent que vous n'avez fait aucun effort d'isolation phonique.

Pas de moquette. Ni tapis.

La différence entre vous et moi, c'est que je loue 1 semaine tous les 2 mois.

Ca reste acceptable pour mes voisins.

Selon mes calculs, vous devez louer dans dans les 200 nuits/an.

On n'est plus dans l'amateurisme mais dans de l'hôtellerie.

Si vous voulez continuer votre business, adaptez votre logement et faites des travaux d'isolation phonique. Surtout le sol.

[Alexandre105]

@Nathalie-Et-Gilles0de ce que je déduis, @Camille109 loue essentiellement une chambre privée. Pas le logement dans son intégralité à l'année.

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Alexandre105

Elle loue en logement entier et en chambre privée.

Elle a 396 commentaires donc vraisemblablement 600 réservations dans un immeuble pas du tout insonorisé.

Il est évident qu'il y a nuisance en particulier du voisin du dessous.

Vu que c'est du business, le plus intelligent est d'adapter l'appartement.

Notre activité ne doit pas empêcher nos voisins de jouir paisiblement de leur bien.

C'est un droit et si le voisin fait constater par huissier un trouble anormal du voisinage, il peut la trainer en justice.

Il y a eu un cas assez recemment.

Le plaignant a obtenu 25'000€ de dommages-intérêts.

Le fait de se balader tout nu ou d'avoir un coup dans le pif n'est pas une circonstance atténuante.

Seules les mesures métriques enregistrées par l'huissier seront prises en compte

[Camille109]

Bonjour à tous,

merci pour vos réactions, conseils et encouragement.

Pour préciser, il s'agit d'un business : location déclarée en mairie et classée. Appartement de Tours. Isolation phonique normale. Cela fait 15 ans que des personnes y vivent sans que cela ne pose aucun soucis à personne.

Depuis hier, eh bien, la situation s'est envenimée : mon voisin est devenu enragé, a tenté de bloquer le passage de mon appartement par du bois et des détritus, et menacé ma cliente de mort.  Cette cliente est une professionnelle de passage pour un mois, calme et polie. 

La police est intervenue et a pu le neutraliser et escorter ma cliente à l'extérieur, heureusement sans dommage corporel.

Il me reste à porter plainte, etc.

Si ce cas peut aider un autre hôte, je conseille d'appeler la police au plus vite.

J'avais tenté de dialoguer avec ce voisin mais sans succès : il y a des personnes avec qui le dialogue est impossible.

Pour le reste, je serais preneuse de toute idée ou conseil si vous en avez. 

Le voisin est resté dans son appartement et tout l'enjeu maintenant est de savoir comment ne pas me faire menacer mort moi même... tenter de pouvoir rebénéficier de la jouissance normale de cet appartement. Quelqu'un a t il déjà vécu une procédure d'expulsion d'un voisin violent ?

[Camille109]

@Alexandre105

un immense merci pour vos conseils et l'ordre de la procédure. Je vais tenter de suivre... 

Pour info, syndic et propriétaire sont déjà au courant des pbs avec ce voisin et une procédure d'expulsion avait été faite en 2018 pour défaut de paiement, insalubrité et défaut de jouissance paisible, mais a hélas raté, car l'insalubrité du logement a été mise en avant et portée à l'accusation du propriétaire. Peut on recontacter un juge et obtenir une expulsion en urgence quand un voisin fait des menaces de mort ? 

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Camille109

A ma connaissance, il n'y a pas d'autres procédure que la procédure d'expulsion.

Elle peut être initiée par la copropriété pour trouble de la jouissance.

Idéalement, il faudrait que ce soit la voyageuse qui porte plainte car c'est elle qui a été menacée.

Pas sur que le propriétaire ait envie de se relancer dans une procédure d'expulsion sauf si son locataire ne paye pas car s'il a perdu son 1er procès, il a probablement été condamné à payer les frais du justice du locataire (c'est variable selon l'avocat mais comptez 6-12'000€).

A moins que la venue de la police l'ait calmé.

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Camille109

Ce n'est pas un squatteur de résidence principale, aucune procédure d'urgence n'existe.

Isolation phonique normal dans un vieil de Tours = aucune isolation phonique et il n'aura aucun mal à le prouver avec un huissier.