Une réservation ou une pré-approbation?

[Daria12]

Bonjour,

J'ai déjà hébergé plusieurs voyageurs, mais voilà que j'ai une question sur le fonctionnement d'Airbnb un peu "novice".

Voici ma situation en ce moment. Dans mon annonce j'ai marqué que mon studio peut accueillir 1 à 4 personnes. Par contre le chauffe-eau est vraiment juste pour 4 ce qui peut poser un problème de confort en hiver avec le temps d'attente entre les douches. En été j'ai déjà loué pour les couples avec 1-2 petits et cela c'est bien passé, mais là j'ai une demande de réservation pour l'hiver et pour 4, sans plus de précisions sur l'age etc... Donc, je réponds au voyageur, que je suis ok, mais que mon cumulus est assez petit et je préfère les prévenir avant d'accepter leur réservation et d'avoir leur confirmation s'ils souhaitent porsuivre. Et là, plus de réponse, alors que le compteur tourne.

Voici ma question du jour: si j'accepte maintenant, est-ce que le compte du voyageur va être débité de suite ou est-ce qu'ils ont la possibilité de réfuser la location si cela ne leur convient pas (la formule d'airbnb dit: XXX a demandé à réserver votre logement). Que feriez-vous à ma place? Approuver ou refuser? 

[Olivier47]

@Loulou6, sinon, utilisez une CB d'un membre de votre famille ou ami (en le remboursant en cash, sur place en Algérie ça ne devrait pas poser trop de problème).

Vous ne pourrez obtenir aucun nom/adresse/n° de tel tant que l'appartement ne sera pas réellement réservé donc payé. Le service Airbnb est là aussi pour vous éviter de mauvaises surprises, votre hôte est absent à la remise des clefs, l'appartement n'est pas conforme au descriptif, téléphonez à Airbnb il vous trouvent dans l'urgence un autre logement. Assurance aussi de ne pas avoir à payer un centime deplus que ce que vous avez d'afficher sur l'annonce (sinon, le risque des suppléments "oubliés" et réclamés est réel, chauffage ou linge de maison..)

J'espère que vous trouverez une solution à votre problème de CB et vous souhaite un bon séjour en France!

jacqueline