Une réservation ou une pré-approbation?

Résolu !
Françoys0
Level 2
Rawdon, Canada

Une réservation ou une pré-approbation?

Depuis 1 mois, plusieurs voyageurs sont super excités de réserver chez moi, ils me demande expressément d'accepter leur demande.

 

Après ma pré-approbation, ils hésitent et ne répondent plus... Je communique avec eux pour vérifier si je peux les aider à compléter leur inscription et qu'ils doivent confirmer la pré-approbation pour que la transaction s'inscrive dans le calendrier... mais pas de réponse... Ils me revienent aussi en m'avouant que les frais sont élevés... Il semble que nous n'avons pas les même informations de part et d'autre... et Que les visiteurs de leur côté, on des coûts vraiment plus élevés... comment connaitre les vrais coût de mes visiteurs qui me demande des rabais? J'ai l'impression de ne pas connaitre complètement cette action. De mon côté, à 150$ pour la location d'une maison complète avec un SPA et un foyer et plusieurs services... Je crois que je ne suis pas gourment... Mais si de leur côté ça affiche 250...ou plus... je peux comprendre... pouvez vous m'aider... Merci Françoys

Meilleure réponse
Lucy110
Level 10
Gaspé, Canada

@Laure67@Françoys0

 

Bonsoir,

 

Il ne faut pas oublier que votre annonce est en argent canadien.  Il y a aussi l'échange quelle soit américaine ou européenne.

 

Les frais de ménage sont la norme.  Plusieurs toutefois ne les mettent pas, mais mettent dans leur contrat, cad les règlements intérieurs qu'ils doivent remettre la maison dans l'état ou ils l'ont reçcu sinon des frais de ménage seront retenus ... mais faut-il encore prouver qu'ils n'ont pas fait le ménage... car la définition de ménage varie bcp d'un individu à l'autre...

 

Les frais de services sont plus chers pour le voyageur que pour l'hôte.  Si je ne m'abuse c'est une comission d'environ 15% répartit 2/3 1/3, plus ou moins entre le voyageur et l'hôte.

 

Depuis le 1 er octobre la taxe de séjour est applicable au Québec.  Il serait bon de le mentionner dans votre annonce que cette taxe est obligatoire.  C'est vous qui la payer.  Donc, soit vous l'assumer et vous le dite soit que vous la faite payer à vos voyageurs et vous le mentionnez aussi.

 

Donc, 386 euro c'est moins cher ( dévaluation du $) qu'un canadien qui louerait votre bien.C'est bien aussi de louer les chambres individuellement le prix est moins agressif visuellement c'est un peu comme les .99 du supermarché. Votre chalet est super... ma fille avec un couple d'amis et les 4 enfants, loue souvent ce type de logement avec digicode, en bord de lac et elle paye bcp plus cher pour le bien qu'elle loue entre 2 semaines et un mois.  N'oubliez pas, parfois ce sont des amis et ou de grosses familles qui louent un chalet entier et souvent ils se divisent la note. 

 

De plus, souvent des gens envoient des demandes de renseignements à pleins d'endroits et comparent.  Ensuite ne répondent plus. car ils ont fait le choix qui semblent le mieux pour eux. 

 

Ceux qui disent que c'est trop cher, faudrait voir... avez-vous fait des comparatifs avec ce qui se fait près de chez vous ? Moi, j'étais entre 50 à 60 % du marché environant avec bord de mer et par national à moins de 5km et les gens chipotaient sur l'emplacement et le prix ... une chance que ce n'était qu'une infime partie, mais cette partie est suffisamment chiante...  donc, notre annonce doit être béton et la qualité/prix doit tenir compte de notre environnement et ce qui se fait dans Lanaudière 🙂

 

J'espère que ce supplément d'info vous aidera... je n'ai pas la science infuse toutefois...

 

ATTENTION : vous n'avez pas de règlements intérieur.  Vous risquez les emmerdes et vous ne serez pas couvert par Airbnb.  Un règlement intérieur est l'équivalent d'un contrat.  Les voyageurs peuvent péter vos kayacks par exemple et si vous ne spécifiez pas qu'ils doivent être attachés de telle manière, s'ils disparaissent  avec le courant, vous ne serez pas protégé.  L'oral ne vaut rien avec airbnb.  Tout doit passer par messagerie airbnb. Idem pour tous les biens matériels dont vous ne voulez pas qu'il arrive quelque chose...Le temps est sec et dangereux pour un feu de forêt, par exemple ? : vous le mentionnez et interdisez les feux clairement et c'est non négociable.  Celui qui enfreint vos règles et mettent les autres en danger ou dans l'embarras : out ! Airbnb vous soutiendra si votre règlement est béton. Enfin, plus votre annonce sera étoffé plus vous serez en principe en sécurité.

 

Au plaisir,

 

Lucy

Voir la meilleure réponse dans l'envoi d'origine

3 Réponses 3
Laure67
Level 10
Monts, France

Bonsoir @Françoys0,

 

Je viens de faire l'essai en simulant une famille de 4 personnes (2 adultes, 1 ado et 1 enfant) pour un séjour de 2 nuits :

- 148 x2 = 296

- frais de ménage = 27

- frais de service = 53

- taxe de séjour = 10

Total = 386 euros

 

Est-ce bien ce que vous avez côté hôte ?

A quoi correspondent vos frais de service ?

 

Lucy110
Level 10
Gaspé, Canada

@Laure67@Françoys0

 

Bonsoir,

 

Il ne faut pas oublier que votre annonce est en argent canadien.  Il y a aussi l'échange quelle soit américaine ou européenne.

 

Les frais de ménage sont la norme.  Plusieurs toutefois ne les mettent pas, mais mettent dans leur contrat, cad les règlements intérieurs qu'ils doivent remettre la maison dans l'état ou ils l'ont reçcu sinon des frais de ménage seront retenus ... mais faut-il encore prouver qu'ils n'ont pas fait le ménage... car la définition de ménage varie bcp d'un individu à l'autre...

 

Les frais de services sont plus chers pour le voyageur que pour l'hôte.  Si je ne m'abuse c'est une comission d'environ 15% répartit 2/3 1/3, plus ou moins entre le voyageur et l'hôte.

 

Depuis le 1 er octobre la taxe de séjour est applicable au Québec.  Il serait bon de le mentionner dans votre annonce que cette taxe est obligatoire.  C'est vous qui la payer.  Donc, soit vous l'assumer et vous le dite soit que vous la faite payer à vos voyageurs et vous le mentionnez aussi.

 

Donc, 386 euro c'est moins cher ( dévaluation du $) qu'un canadien qui louerait votre bien.C'est bien aussi de louer les chambres individuellement le prix est moins agressif visuellement c'est un peu comme les .99 du supermarché. Votre chalet est super... ma fille avec un couple d'amis et les 4 enfants, loue souvent ce type de logement avec digicode, en bord de lac et elle paye bcp plus cher pour le bien qu'elle loue entre 2 semaines et un mois.  N'oubliez pas, parfois ce sont des amis et ou de grosses familles qui louent un chalet entier et souvent ils se divisent la note. 

 

De plus, souvent des gens envoient des demandes de renseignements à pleins d'endroits et comparent.  Ensuite ne répondent plus. car ils ont fait le choix qui semblent le mieux pour eux. 

 

Ceux qui disent que c'est trop cher, faudrait voir... avez-vous fait des comparatifs avec ce qui se fait près de chez vous ? Moi, j'étais entre 50 à 60 % du marché environant avec bord de mer et par national à moins de 5km et les gens chipotaient sur l'emplacement et le prix ... une chance que ce n'était qu'une infime partie, mais cette partie est suffisamment chiante...  donc, notre annonce doit être béton et la qualité/prix doit tenir compte de notre environnement et ce qui se fait dans Lanaudière 🙂

 

J'espère que ce supplément d'info vous aidera... je n'ai pas la science infuse toutefois...

 

ATTENTION : vous n'avez pas de règlements intérieur.  Vous risquez les emmerdes et vous ne serez pas couvert par Airbnb.  Un règlement intérieur est l'équivalent d'un contrat.  Les voyageurs peuvent péter vos kayacks par exemple et si vous ne spécifiez pas qu'ils doivent être attachés de telle manière, s'ils disparaissent  avec le courant, vous ne serez pas protégé.  L'oral ne vaut rien avec airbnb.  Tout doit passer par messagerie airbnb. Idem pour tous les biens matériels dont vous ne voulez pas qu'il arrive quelque chose...Le temps est sec et dangereux pour un feu de forêt, par exemple ? : vous le mentionnez et interdisez les feux clairement et c'est non négociable.  Celui qui enfreint vos règles et mettent les autres en danger ou dans l'embarras : out ! Airbnb vous soutiendra si votre règlement est béton. Enfin, plus votre annonce sera étoffé plus vous serez en principe en sécurité.

 

Au plaisir,

 

Lucy

Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Merci pour vos réponses @Laure67 et @Lucy110!

 

 

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour