Versement sur compte bancaire

Ugo-and-Charlotte0
Level 1
Sainte-Foy-lès-Lyon, France

Versement sur compte bancaire

Bonjour à tous,

 

Nous avons loué une chambre privée de notre appartement du 8 au 10 décembre dernier.

Nous avons ajouté nos coordonnées bancaires sur le site le 8 décembre.

 

Depuis, notre compte est toujours en "attente de validation". 

Au vu des éléments du site, il est indiqué 5 jours de délai ...

 

Nous ne comprenons pas pourquoi notre délai est bien au déjà de 5 jours... 

 

Merci d'avance pour vos réponses 🙂

1 Réponse 1
Anonymous
Non applicable

@Ugo-and-Charlotte0,

 

Ils ont de gros soucis avec la validation des compte bancaires en ce moment. Contactez le service client pour essayer de débloquer la situation sachant qu'ils risquent de vous répondre que tout est automatique et qu'il faut patienter. De plus si c'est le règlement de votre première location sur Airbnb le délai pour recevoir le 1er règlement est de 30j (ensuite entre 3 et 5j). Bon courage.

 

-----------------------------------------------

"Compte tenu du peu de considération dont fait preuve le site vis à vis de sa 'Communauté' je ne cautionne plus la fonction de service client bénévole auquel nous sommes cantonné. Pour contacter le service client officiel merci de composer le 01.84.88.40.00. Par contre si vous souhaitez partager vos expériences n'hésitez pas"

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour