Versement via le centre de résolution

[Véronique22]

Bonjour à tous, pour la première fois je n'ai pas reçu un  paiement demandé via le centre de résolution et pourtant accepté. L'un de vous aurait-il déjà rencontré ce cas ? Par avance merci pour vos réponses, Véronique

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Véronique22

Qu'est ce qui vous fait dire qu'il a été accepté?

Quel est son statut dans le centre de résolution?

[Véronique22]

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Le paiement est tout simplement mentionné comme "accepté" dans le centre de résolution avec les autres mais n’apparaît pas dans la partie "historique des transactions". J'ai entre-temps joint un interlocuteur airbnb qui m'a dit qu'il y avait un problème de carte de crédit et doit me recontacter car ne comprend pas comment cela a pu se produire (i.e. être accepté et non crédité).

Bon dimanche, Véronique