Voyageur pas sérieux : comment faites-vous ?

[Aurore-Et-Samir0]

Bonjour,

Nos voyageurs n'ont pas respecté le RDV d'arrivée (ni répondu par téléphone, ni par Airbnb).

Mais on n'arrive pas à annuler : comment faites-vous dans ces cas-là ?

Cordialement,

[Beatrice30]

@Aurore-Et-Samir0 Bonjour

ne rien faire ! Ne surtout pas annuler vous même ! Vos voyageurs sont peut etre sans internet, s'ils sont etrangers, peut etre n'ont ils pas l'international sur leur telephone .

si vous n'avez pas de nouvelles au matin de la premiere nuit ( non passée ) vous prevenez airbnb , et ils appliqueront votre politique d'annulation ( moderées, flexibles, ou strict )