annulation

[Gaëlle35]

Une personne a booké mais le dernier jour tombe un jour ou javais ecris non disponible comment annuler sans frais? vu que je ne comprends pas comment il a pu reserver avec un départ un jour indisponible.

[Beatrice30]

@Gaëlle35 BONJOUR!!! À vous aussi....

sur airbnb, les sejours sont comptés par NUIT, donc, si vous bloquez par exemple le lundi 24, ça veut dire que la nuit du 24 au 25 est bloquée, mais que le voyageur qui a reservé jusqu'au 24, part le matin du 24 !