Connexion  

annulation

‎19-07-2016 05:26 PM
Michele123
Level 2
Enghien-les-Bains, France
‎19-07-2016 05:26 PM

annulation

Bonjour

j'ai des voyageurs qui sont arrives aujourd'hui pour 10 jours. 1 heure apres leur entrée dans la maison des travaux debutent chez mon voisin. ce qui n'etait pas prevu et independant de ma volonté.... De plus, manque de chanche... Dysfonctionnement de la wifi qui doit etre retablie tres rapidement.
Il est arrivé à 14H, j'ai eu plusieurs echanges de SMS pour resoudre le probleme car je ne suis pas sur place
2H plus tard il m'envoye un SMS pour me dire qu'il quitte les lieux, prend ses bagages et repart

mais il ne veut pas faire d'annulation pour ne pas etre penelise

 

je fais quoi?

Merci

‎19-07-2016 05:26 PM
Répondre
0 Réponses 0

Aide : plus de publications

Plus d'outils pour vous aider à atteindre vos objectifs

Centre de ressources

 Découvrez des guides pour vous aider à accueillir des voyageurs, gérer votre annonce et développer votre activité.

Clubs d'hôtes locaux

 Échangez et apprenez avec des hôtes locaux en ligne et en assistant à des rencontres près de chez vous.

Centre d'aide

 Obtenez de l'aide pour votre compte, vos réservations et plus encore.