annulations d'une réservation de la part d'un Hôte

[Philippe70]

bonjour

suite a une annulation d'un voyageur pendant la période de l'euros 2016

en conditions strictes,je n'ai pas recu la moitié de la somme qui m'est du

en accord au tel avec airbnb,j'attendais la fin de la période de cette location 

au cas ou j'avais la possibilité de compenser avec un autre voyageur,pour le déduire de 

la perte de mon voyageur

je ,'ai pas louer pendant cette période,j'ai donc perdu 50 %  fait partie du reglement

a ce jour je ,'ai pas recu l'autre partie qui m'est du

airbnb devait me joindre a la fin de cette période............mais j'attend toujours

un versement d'environ 500 euros

petit manque de rigueur!!!!

philippe

[Olivier47]

Bonjour Philippe, j'ignore si vous recevrez une compensation supplémentaire,  recontactez Airbnb 

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/td-p/16456

Mais si Airbnb vous a remboursé à hauteur de 50%, il me semble qu'ils ont rempli leur partdu contrat, contrat que vous avez duement accepté en publiant votre annonce et en louant ici.  En espèrant que vous n'aurez plus ce genre de désagrément

Jacqueline

[Valérie34]

selon vos conditions de reservations et de quand à eu lieu l'annulation vous ne serez pas remboursez plus que 50%

https://www.airbnb.fr/home/cancellation_policies?_ga=1.24366969.256761983.1448880354

Cordialement