Bonjour Hervé,
Vous avez 4/5 en moyenne sur les critères Précision et Propreté, donc apparemment c'est sur ces points que vous pouvez vous améliorer.
Je pense que vous devriez ajouter une description détaillée à votre annonce, qui présente les caractéristiques détaillées du logement (quels équipements, quel couchage, parler de la résidence), le quartier (quelle ambiance, à quelle distance sont les commerces, restaurants, transports et principales attractions touristiques locales). Il faut remplir tous les champs prévus par Airbnb dans la rédaction de votre annonce.
Vous pourriez également ajouter plus de photos de l'appartement (le coin cuisine en détail, la vue depuis l'appartement...), et de la résidence (notamment la piscine). Il faut que les voyageurs puissent tout voir en détail comme s'ils étaient sur place. Je dirais également que l'emploi de l'expression "entièrement rénové" est inexacte car ostensiblement la salle de bains n'est pas toute jeune.
Pour la propreté, le mieux est encore de contacter les voyageurs qui ne vous mettent pas 5 pour savoir ce que vous pourriez améliorer.
Barthélémy