comment contacter le centre d aide d AIRBNB numero de tel ou les joindre?

[Frederique15]

Avoir un numero d'urgence Airbnb pour joindre la plateforme tres rapidement en cas de probleme grave.

[Michel80]

Exactement c'est très compliqué. Je suis d'ailleurs étonné 

[Touarin-Jeannick0]

bonjour

oui je suis d'accord et j'ai aussi beaucoup de mal a me joindre a la conversation 

pour ma part j'ai refusé une réservation instantanée 2 heures aprés et je suis pénalisée de 45€

dans les conditions réservation instantanée nous avons bien la possibilité de refuser dans les 24h sans préjudice.

et aucune explication et donc aucun moyen d'en demander.

[Michèle24]

Oui, d'accord! Si on a un problème, on ne peut le résoudre. Ma locataire , depuis hier, veut annuler sans dédommagement (4 jours!) car elle ne peut accéder à la douche (dans mon appartement) qui n'est pas accessible à toute heure du jour ou de la nuit... Je lui ai proposé plusieurs possibilités depuis hier, elle n'en a pris aucune et m'envoie un message à 4 h. du matin...pour dire que cela ne lui convient pas.

Je suis perplexe.... et... pas d'accord! Michèle

[Helene0]

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