crédit voyage parrainage non déduit

[Estelle55]

Bonjour,

Je dispose d'un crédit voyage valide de 35€ suite à un parrainage. J'ai cherché et réservé un voyage au-dessus du montant minimum. Lors de la recherche, dans le tableau récap à droite de la page, le crédit voyage se déduisait automatiquement. Mais lorsque j'ai confirmé et payé, le crédit voyage ne s'est pas appliqué et est toujours disponible. Comment faire pour qu'il se déduise de cette réservation ?

Cordialement,

Estelle

[Benedicte1]

Bonsoir @Estelle55

Contacté directement Airbnb par tel il vont vous régler le problème tout de suite.

tel 01 84 88 40 00

 et revenez nous dire si votre problème a été résolu cela servira à d'autres 😉

Bénédicte

[Estelle55 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour votre conseil. Effectivement un coup de fil a permis de régler le problème. Le montant minimum qui s'affichait pour utiliser mon coupon n'était pas le bon. La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de chercher l'origine du problème et a pu le régler rapidement.

Estelle

[Kirstie]

Merci d'etre revenue nous raconter la suite @Estelle55 ! Je suis contente que Airbnb a pu trouvé la solution 🙂

Merci @Benedicte1 aussi pour tes conseils 

Bon week-end à tous!

Kirstie

[Benedicte1]

@Estelle55bonjour

Super !  et bon voyage !

Merci d'être revenue nous dire la fin

Bénédicte