demande d'annulation de l'hôte

[Chrystel11]

Bonjour je n arrive pas à vous joindre.

On a fait une mauvaise manipulation d'annulation du 14 au 17 avril Anouk.

En fait elle ne veux pas annuler la réservation pour la cazbiscus. 

Merci d'en prendre note 

[Nolwenn2]

Bonjour @Chrystel11 

Vous n'êtes pas chez airbnb, mais sur un forum d'utilisateurs. Nous ne pourrons donc pas vous répondre. Continuez d'insister au téléphone. Courage, ce peut être long !

[Danielle603]

Bonjour,

C'est qui "elle" (elle ne veut pas annuler la réservation). Si c'est vous qui avez fait une erreur de manipulation, c'est à vous d'annuler. La personne qui loue son logement ne le fera pas, car elle se pose à des pénalités de la part d'Airbnb.

Si vous n'arrivez pas à annuler (bug informatique) , alors seul le support Airbnb pourra vous aider

Danielle 

[Françoise152]

Apparemment la caza Ibiscus est un des logements de Chrystel, elle est donc l'hôte...

Qui a voulu annuler ? Vous @Chrystel11 ou bien vos voyageurs ?