bonjour @Nadine53
connectez vous a un PC.
Vérifiez que la demande de réservation est dans vos mails Airbnb.
Si elle n'y est pas , ce peut être un pourriel (spam).
Si elle y est, vous pouvez faire un 1er message, en anglais, style :
"merci de nous avoir contactés.
Pourriez-vous nous écrire en anglais ou en francais et présenter les membres de votre groupes (noms , ages) et le but de votre voyage?"
Et pensez a accepter ou décliner la demande au bout de 24h pour ne pas avoir vos dates bloquées.
Beaucoup d'hotes préfèrent décliner les demandes si aucune langue ne leur permet de se comprendre car l'organisation et l'hébergement deviennent particulièrement compliqués.
Il vaut mieux dans ce cas , que ces voyageurs , se tournent vers des structures professionnelles.
