demandes non conformes

[Celine5]

Bonjour

Je suis nouvelle sur Airbnb. Je reçois énormément de demandes qui ne correspondent pas du tout à mon annonce : demande pour 12 personnes alors que je n'ai qu'une capacité de 6, tournages, shootings ou expositions en tout genre, des demandes d'hébergement à 40% de mon prix affiché...etc. Je suis donc amenée à les refuser très souvent.

Comment faire pour que cela ne pénalise pas ma visibilité ?

merci pour vos conseils,

Céline

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Celine5

voila une conversation qui pourrait vous interesser :

https://community.airbnb.com/t5/Premiers-pas/Comment-%C3%A9viter-d-%C3%AAtre-tax%C3%A9e-de-quot-refu...

en plus de ce qui est écrit dans la discussion, vous pouvez pré approuver en rappelant les mentions de votre réglement intérieur :

- exemple pour les 12 personnes : 

"comme mentionné dans le réglement intérieur que nous vous invitons a relire avant de finaliser "Nous sommes ravis d'accueillir les personnes qui auront été déclarées sur Aibnb mais les personnes non autorisées ne sont pas acceptées." 

toutes les personnes supplémentaires ne seront pas autorisés a rentrer.

Vous pouvez ajouter dans le réglement intérieur :

'tout manquement aux régles entrainera l'annulation immédiate de la réservation sans remboursement".

- pour le shooting , envoyez une offre special a 10'000 euro par jour

- pour les demandes de rabais, je décline mais on peut aussi envoyer une offre spéciale a 1500 euro la nuit puisque ces personnes ont une très haute opinion d'elle-mêmes.

[Celine5]

Merci bcp pour vos conseils très utiles en effet. Navrée pour ma reponse tardive mais je n'arrivais plus à retrouver mon sujet sur le site et ne savais pas comment vous repondre depuis mail. Encore merci. Céline

[Nathalie-Et-Gilles0]

pour retrouver rapidement votre post, normalement vous recevez les réponses dans votre mail privé.

Il suffit de cliquer sur le titre et hop, vous arrivez sur votre conversation.

Bonne journée pluvieuse...