erreur de refus

[Aubry0]

Bonjour

J'ai accordé une pré reservation à un hôte.

Je la lui ai moi même retirée moins de 24h après par erreur.

Comment puis-je la lui redonner puisque lui comme moi voulons obtenir la réservation? En attaendant les dates apparaissent "sous point de controle" (sic) et le calendrier est bloqué...

merci de votre aide

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Aubry0

Si c'est une annulation de pre approbation, le prospect devrait pouvoir refaire une demande immediatement.
S'il ne peut pas , ce n'est pas normal.

Si c'est une annulation de reservation, les dates sont définitivement bloquées.

Dans les 2 cas, contacter airbnb pour qu'ils débloquent.

[Aubry0]

il s'agit bien d'une annulation de pré approbation... et impossible de rouver sur le site le contact d'airbnb pour debloquer les dates (l'assistance d'airbnb ne semble etre prevue que pour debloquer des cas compliques de resa confirmées...)

merci en tous cas de votre réactivité