frais d'envoi colis

[May35]

Bonsoir

J'ai envoyé un colis par chronopost pour notre visiteur chinois qui a oublié son kindle chez nous. Elle souhaite payer le 27 euros par airbnb, est-ce que cela est possible? J'ai fait une demande d'envoi d'argent sur le site, mais elle me demande à nouveau comment elle peut payer? Elle ne parle pas du tout français et très peu anglais

merci par avance

May

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

@May35

Elle a juste a appuyer sur le bouton accepter (votre demande de remboursement).

Si elle n'est pas fute-fute (parce que franchement ne pas comprendre le bouton 'accepter/refuser', no comment), elle peut contacter le CS pour qu'ils l'assistent.

[May35]

ah merci Nathalie et Gilles, je suis heureuse que c'est si simple :)))

bonne journée

May

[Christine1162]

Bonjour, quand on demande le versement d'argent par le  biais de airbnb suite à l'envoie d'un colis par chronopost , airbnb prend il une commission ? merci

christine

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Christine1162

non

[Christine1162]

Merci pour votre réponse

christine