Aucun probleme pour faire une demande avec retour le 29/04/16 @Emmanuel.
Vérifiez votre heure de départ qui doit être inférieure à l'heure d'arrivée.
Je ne sais pas si vous êtes un professionel mais les départs - arrivées le même jour ne sont pas conseillés aux amateurs surtout en maison entière avec 3 chambres à préparer.
Quelle est votre procédure si vous découvrez que les WC sont bouchés, la douchette cassée, la machine à laver ou TV en panne alors que les prochains arrivent dans 3h?
Sur airbnb, ce genre de loupé est immédiatement reporté dans le commentaire ou la notation.
J'ai moi même eu la TV qui s'est mise a mal fonctionnée pendant un séjour. J'ai fait une ristourne sur le prix et la voyageuse m'a remerciée.
Ne parlant pas francais et à Paris pour 3 jours, elle m'a écrit que ce n'était pas important. Qu'elle n'était pas là pour regarder la TV.
Malgré cela , elle m'a collé 3☆.