mauvaise expérience Global sur le Gite Armand

[Remi1]

 Bonjours

je souhaite savoir qui et pourquoi il y a une MAUVAISE EXPERIENCE GLOBAL SUR LE GITE ARMAND.

tout les commentaires laissé par des visiteurs dans ce gite sont très bonnes.

je suppose que c'est des visiteurs qui voulaient venir et qui ne sont pas venu.

j'aimerais me perfectionner et savoir ce qui ne vas pas.

merci

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Remi1

vous êtes sur une site de discussions entre hote.

Il est désapointant d'avoir des notes différentes des commentaires.
Le mieux est de poser la question directement au voyageur qui a laissé le commentaire et la notation en lui demandant ce qui, à son sens, mériterait d'être amélioré et ce qu'il aurait fallu pour avoir 5* en notation globale.

Attention aux réponses farfelues.

[Nathalie-Et-Gilles0]

n'hésitez pas a vous raccrocher aux discussions sur le même sujet.
Vous augmentez vos chances de réponses :

https://community.airbnb.com/t5/Conseils-et-astuces/Refus-d-une-personne-definitivement/m-p/59087#M2...

https://community.airbnb.com/t5/Le-cercle-des-h%C3%B4tes/LES-5-%C3%89TOILES-JE-LES-R%C3%89SERVE-AUX-...

https://community.airbnb.com/t5/Nouveaux-h%C3%B4tes/Il-a-mis-3-pour-notre-emplacement-car-il-a-dit-q...

https://community.airbnb.com/t5/Conseils-et-astuces/je-ne-comprends-pas-la-coh%C3%A9rence-des-%C3%A9...

[Remi1]

Merci Nathalie et Claude,

le problème c'est que je vois pas QUI à fait ce commentaire.

je souhaite savoir le QUI et le POURQUOI pour progresser. 

Mais la je suis bloqué. et Airbnb ne m'aide pas.

cordialement

remi

[Nathalie-Et-Gilles0]

il faut regarder le nombre d'* par catégorie avant et après chaque commentaire pour savoir qui a noté quoi.

Ex : avant : 12 commentaires

10 5*  et 2 4* en évaluation globale

Après :  13 commentaires

11 5*  et 2 4*   en évaluation globale 

Le dernier commentateur a laissé 5*.

et cela pour chaque catégorie.

Quant au pourquoi, je pense que ca s'appelle le baton pour se faire battre (mais chacun ses gouts).

Vous pouvez participer a la discussion suivante et dire votre point de vue :

https://community.airbnb.com/t5/Le-cercle-des-h%C3%B4tes/Laisser-un-commentaire-Nouvel-interface/m-p...

[Nathalie-Et-Gilles0]

il est évident que si le voyageur ne vous dis pas en message privé ce qu'il n'a pas aimé, ca n'aide pas.

D'autres aussi ont de gros doigts et sélectionnent 1* au lieu de 5.

Bref, a ne pas prendre trop a coeur (plus facile a dire qu'a faire).